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“好吃”“美观”“买它”……作为数字经济新业态，直播带货近年来风头正劲。工作主播、明星、视频博主、农户等纷繁走进直播间，宣扬各种产品，越来越多顾客开端喜爱这种新的购物方法。一起，一些直播间也存在假冒伪劣、言过其实、货不对板、售后不力等问题，有的主播还因为逃税问题遭到税务部分处分，相关法律法规、整理办法连续发布。
直播带货怎么才干“火”得持久？怎样完结规范健康展开？怎么看待直播带货对人们日常日子的影响？
“这是我的工作，我会坚持走下去。”“90后”带货主播刘梓涵在承受采访时几回重复这句话。在广西凭祥龙驰果业进出口贸易有限公司担任带货主播后，她每天坚持直播不少于6小时，将来自东南亚和国内多个果园的火龙果、榴莲、山竹、龙眼等生果引荐给粉丝，日发货量1万至1.5万单。
刘梓涵出生在广西玉林市，爸爸妈妈生了5个孩子。为减轻家里担负，她挑选就读工作院校。2017年，她用攒了5年的5万元开了家美甲店，因不明白运营，一年就亏没了，还欠了十几万元外债。穷途末路时，她入职龙驰果业公司，并对电商直播发生浓厚兴趣。
但要生长为一名“带货达人”并不简单。“我曾经性格内向、自卑，说话声响特别小，跟陌生人不敢说话，开端拍视频时声响都是抖的。”刘梓涵说，她把重心放到把控质量上。为拍一手视频资料，她只身前往泰国榴莲工厂，差点在山里走失送命；为保证口感，她每次都会钻到果园里采摘、品味；给粉丝发的货必定保证分量，“假如呈现忽略，我都要给粉丝退款”。凭仗“质量榜首，挣钱第二”的信条，刘梓涵在快手渠道粉丝量达189万，自己也变得开畅自傲。
像刘梓涵相同，电商直播正在改动许多年青顾客的日子方法。北京一家公司职工小陈述，直播带货观赏性强，增加了互动性和参加度，“下班后‘宅’在家里刷直播买东西，也很减压。”
业内人士以为，经过价格优势、产品新颖规划和陪同式体会，直播带货逐渐赢得了年青顾客的心。据统计，现在我国电商直播用户规划为3.84亿，占网民全体的38%。另据企查查数据显现，全国共有1.6万家电商直播相关企业，其间2021年新注册8364家。
商业运转方法也在改动。现在，不只农土特产、口红、面膜等小件产品“走”进直播间，还扩展到家具、轿车乃至房子。“电商直播改动了顾客和企业之间的联系，让‘人’找‘货’变成了‘货’找‘人’。”中南财经政法大学数字经济研讨院履行院长盘和林以为，主播帮忙顾客挑选产品，能更方便地匹配供需联系，有助于拉动消费和调整供应链工业链。但有一点没改变，那便是大都创业者依托物美价廉和持之以恒取得成功，并助推着我国数字经济蓬勃展开。
海外非常重视直播带货对零售形式和人们消费方法发生的影响。有观察家剖析，我国直播带货形式包含电商渠道、第三方付出、快递和交际媒体，经过数字技能更好回应新式顾客需求。因为相应立异在很大程度上依赖于杂乱的算法和数据剖析，顾客可以取得愈加个性化的体会。现在这种形式简直触及一切类型的日子服务和文娱，使我国年青顾客网购更有交际性和互动性，这种趋势正在影响国际其他地区。
直播带货范畴撒播一句话：“万物皆可播，人人皆主播。”跟着移动互联网展开和遍及，直播带货的低门槛和高重视度在招引许多人参加的一起，逐渐暴露出一些问题。
——质量低质、虚伪宣扬、售后不到位。广州的刘女士在某渠道主播引荐下购买了一款护颈枕，拿到货后才发现这款枕头和一般枕头无异，底子没有主播宣扬的缓解颈肩痛苦的成效，可她想退货时发现连直播渠道都找不到了。
——刷单、刷流量、虚伪告发。业内人士表明，虽然相关部分和各大电商渠道对刷单的冲击力度不断加大，可是网络上的流量估客依然存在。记者看到，在某网店的报价单上，机器刷单包年价格从1000元到5000元不等，还对应不同观看人数、点赞共享、带货销量和真人谈论数。
——有的主播经过“脚本”“话术”提高直播间热度，乃至违法违规。在一些直播间，顾客想要“秒杀”产品得先看半小时直播；有的主播自称“降价补助”，与其他工作人员“吵架式”“打架式”带货，训练有素。在巨大经济利益面前，有的主播经过夸大扮演诱导顾客下单，乃至逼上梁山、偷税漏税。
为破解这些“生长的烦恼”，监管正在强化。2020年11月，国家市场监管总局发布关于加强网络直播营销活动监管的辅导定见，明晰直播带货过程中触及各方主体的职责职责；2021年4月，国家网信办等7部分联合发布网络直播营销管理办法（试行），明晰直播营销行为的8条“红线”，包含不得诈骗、误导用户，不得进行数据流量造假等。2021年9月，国家税务总局印发告诉，对网络直播等新业态从业人员给予包容性的自查整改期，一起明晰对自查整改不完全、拒不合作或情节严峻的依法严肃查处。现在，上千人自动自查补缴税款，数名主播因偷逃税被追缴并处分款。
不少渠道在健全直播管理方面下功夫。比方，从售后准则完善、分级规范树立、内容生态优化等多维度提高渠道全体环境；构建起包含7天无理由退货、假一赔九、退货补运费、退款不退货等“信赖购”系统；强化监管职责，催促帮忙主播依法依规处理交税申报等。
我国宏观经济研讨院研讨员许生表明，多元化渠道、多集体进场给直播带货带来了更多可能性，但也增加了监管难度。主播网上从业，无实践运营地址、流动性强，必定程度上存在各地监管职责不明晰的难题，需求各部分各方面协同发力，一起促进直播工作健康久远展开。
来自四川泸州的吴秋月和黄中平配偶至今仍这样看待自己：“咱们便是一般的农村人，拍点村庄日子给我们看。”依托网络直播和短视频，他们在抖音渠道的粉丝数超越千万。
两年前，在深圳打工的吴秋月和黄中平回乡创业。疫情期间，他们开端摄影干农活、挖竹笋、捉泥鳅、磨豆花等反映农村日子的短视频，让许多出门在外的人感遭到家的温暖。
开端直播时，关于卖什么货，他们很慎重。经过屡次调查，他们挑选了平均海拔4000多米的理塘县高山萝卜腌制的萝卜干，“因为海提高、日照足、土壤肥，这儿的萝卜更脆更甜”，并参加到产品调制中。因为产质量量高，榜首次就卖出1万多单。跟着购买者增多，他们开端吸纳邻近乡民工作，还在理塘县栽培、收买萝卜，带动百余栽培户每亩增加收入近3倍，萝卜栽培从开始几百亩展开到1万多亩。吴秋月说：“本年我方案建造萝卜深加工厂，经过直播向外界展现四川更多的美食美景，带动更多乡民增收致富。”
抖音推出“山货上头条”助农项目，并继续展开村庄直播带货人才训练；快手从机制设置上让中小主播有接触到顾客的时机……当直播带货的新技能、新形式被植入我国广袤的乡土大地，依托渠道规范引导和当地特征资源，碰撞出更闪亮的创业火花。
事实上，任何新技能本身都是一把双刃剑。只有当其被规范化使用时，才干完结良性展开。直播带货成为新工作后，互联网营销师国家工作技能规范正式出炉。其间，“遵纪守法”“严控质量”被写入相应的工作守则中。申报者需进行理论常识考试、技能查核以及归纳评定。考试常识除工作道德、营销基础常识外，还包含网络安全法、顾客权益保护法、电子商务法、网络直播营销管理办法等20多项法律法规常识。
“合规展开，直播带货才干走得久远。”北京大学电子商务法研讨中心主任薛军主张，压实渠道职责，使其承当好本身法律职责和社会职责；明晰训练网红、主播的相关组织职责，保证合法合规；对主播加强监管，对严峻违法违规的强化惩戒。
业内人士以为，跟着相关法律法规逐渐树立健全，虚拟现实等新技能深化使用，直播渠道、主播、商家规矩认识增强，顾客不断老练，直播带货将摒弃拼贱价、泛流量形式，迈向拼专业内容、精耕细作之路。
盘和林以为，未来直播带货工业链环节会逐渐上移，进入中心产品范畴，建成相应交易渠道，带动工业链全体展开，这将进一步下降交易成本，让顾客享遭到更多实惠。（记者 彭训文）
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