国网唐山供电公司打造一流电力营商环境

  人民网石家庄9月26日电 “我们没考虑周全的你们都替我们想到了，我们没做到的你们都帮我们做好了，太感谢供电公司了。”9月16日至20日，第二十四届唐山中国陶瓷博览会在唐山南湖国际会展中心举办，共吸引180个国际国内品牌企业、1068家采购商参展洽谈，签约产业投资项目19个，总投资达24.6亿元。国网唐山供电公司员服务队提前介入，动员生产、营销系统队员200余人次对展馆供用电设备做“拉网式”排查，并安排由5名技术骨干组成的保电现场工作组进驻会展中心，配备应急发电车1台，为陶博会提供全天候供电服务。

  唐山，一座“因煤而建、因钢而兴”的百年工业重镇，近年来加快新旧动能转换，开辟高水平质量的发展新路径。为打造一流电力营商环境，国网唐山供电公司简化办电流程，压降用电成本，提供多元便民服务，助力工业重镇跑出高水平发展加速度。

  9月5日，夜幕降临，唐山供电公司市场拓展二班班长崔达江走进唐山全丰薄板有限公司，在建的140万吨商品卷酸洗平整机组项目现场灯火通明，技术人员加班加点调试设备，争取早日实现生产线联动试车。

  “感谢供电公司送来的‘及时雨’，为我们量身定做供电方案，仅用41天就完成增容送电！”谈起项目的推进速度，唐山全丰薄板有限公司用电部主任胡国章忍不住点赞。

  据了解，唐山全丰薄板有限公司是一家以从事黑色金属冶炼和压延加工业为主的企业。今年年初，该公司计划实施140万吨商品卷酸洗平整机组项目，新增用电负荷约65兆瓦。

  在得知全丰薄板公司的用电需求后，唐山供电公司主动作为、靠前服务，在7月26日受理用户增容申请当天就对项目进行了现场勘察，并全程指导用电方案设计。“我们实施‘一口对外、协同高效’服务机制，中间检查和竣工验收期间直接入驻企业，帮助项目以最短时间达到验收标准。”崔达江对这片拔地而起的新厂房，了解程度恐怕不逊于胡国章。

  9月25日，国网唐山供电公司员工为企业成品生产车间检修低压配电柜设备。 刘浩学摄

  像这样高效的建设项目，在唐山并非个例。今年，唐山市计划实施重点项目550项。面对密集开工的重点项目，唐山供电公司推出《“获得电力”指标专项提升实施方案》等一揽子方案，并将营销系统数据库与政府政务、工改等平台贯通，先于客户的真实需求提前收集报装资料、编制供电方案，全力配合唐山市政府“拿地即开工”审批改革，实现“开工即通电”。

  今年上半年，唐山供电公司为省市重点项目提供正式用电50项、建设用电39项，客户平均接电时长较去年同期压减了20天，业扩报装净增容量217万千伏安、同比增长5.5%。

  9月25日，走进位于唐山市丰润区的河北震安减隔震技术有限公司生产车间，工人们熟练地操作数字控制机床，加工精密零件。每隔几台数字控制机床，就有一个触碰式电子屏，屏幕上清晰地显示着车间工单总量、生产进度、完成率等数据。

  “从项目临时用电到正式用电，以及供电方案编制、设备联调联试，供电公司的优质服务始终如影随形。”据企业负责人于世疆介绍，疫情期间，他们接受丰润区供电公司建议，在生产低谷期报停减容了一台变压器，节省电费36.9万元。今年3月，供电公司还根据后台的用电数据和能效分析，建议他们变更为最大需量的交费方式。“我们对比了一下去年同期电费，全年能节省电费46万元。”

  随着经济社会持续健康发展各项政策措施成效显现，今年，唐山地区小微公司制作经营状况呈现明显回暖。截至6月底，唐山市小微公司数达21.17万户，同比增长13.88%。

  “相较于其他扶持政策，简化办电流程、压降用电成本是最直接的惠企举措，也是稳增长、促发展的关键。”据国网唐山供电公司营销部副主任沈博星介绍，今年2月份，唐山供电公司发布“营造一流电力营商环境十项行动方案”，实施客户用能成本压降、办电质效提升、电力大数据服务等专项行动，同时开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动，组建“1+N”多专业柔性团队深入公司制作一线摸实情、问需求、解难题，提供业务咨询、方案制定、能效分析等“一条龙”服务，助力经营主体跑出复苏“加速度”。

  今年上半年，唐山供电公司累计走访客户665户，收集并处理客户用电诉求109条，为小微企业节省投资1399万元；唐山地区小微企业户数、容量分别同比增长59.27%、76.73%。

  9月26日，国网唐山电公司党员服务队员齐贵安、付国学来到迁西县汉儿庄镇沙窝店村云天漫步健走小镇，正在餐饮区域后花园检查低压线路。孙楠摄

  “你们来的正是时候，十一假期房间几乎订满了，用电有保障，游客玩得才开心。”9月27日，云天漫步健走小镇经理许国营对提供上门巡检服务的唐山供电公司员服务队员齐贵安、付国学说。

  云天漫步健走小镇位于唐山市迁西县，计划十年内总投资6亿元，建设以高端民宿、健步行走、亲子教育、颐养为特色的乡村旅游项目。自2019年4月项目开工以来，迁西县供电公司考虑景区用电容量、建筑物结构、整体美观便捷等因素，为小镇新建改造线年，项目已完成投资4000多万元，建成游客接待中心1处、院落3座、树屋7栋、客房25间。今年，云天漫步小镇又计划打造矿洞汤泉、矿洞酒吧和水中博物馆。“专班对接，供电方案不到5天就办好；遇到难事，一个电话，电力网格员上门解决。”据许国营介绍，栗树湾子供电所的电力网格员们先后3次现场勘察，仅用5天就敲定了用电方案，共敷设低压电缆953米，安装地埋表箱4个，架空表箱1个，直接将电缆敷设到了矿洞口。

  今年以来，城市烟火气越来越旺，唐山地区住宿和餐饮业等接触型服务业显著改善，上半年总体超产率达45.99%，较去年同期上升6.51个百分点。

  为助力消费复苏，今年唐山供电公司党委统筹69个“村网共建”电力便民服务点、10个示范点与86处员服务队“社会联络站”建设，以10分钟车程为半径，将全市划分为23个大网格、129个小网格，精细构建“10分钟电力便民服务圈”，提供快捷办电、上门检修、设备治理等多元化便民服务。

  据统计，2022年以来，该服务队累计开展便民服务1700余人次、2300余小时。今年上半年，唐山地区餐饮和住宿业净增户数、容量同比增速达177.36%、220.81%。（邓永）

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